Existe muchas causales para explicar el porque el servidor no responde, siendo el motivo más común la saturación del disco, es decir, el exceso de memoria en el servidor y esto es posible visualizarlo ya sea no pudiendo recibir correos o no poder enviar correo.
¿Es posible limpiar un poco el disco para que mi correo esté nuevamente en funcionamiento?
Claro que sí, al ingresar a cPanel, se selecciona Email Disk Usage, esto nos llevará a verificar el espacio utilizado en disco del correo
Se debe presionar Manage, al costado derecho, en columna acciones, para poder realizar modificaciones o eliminaciones en el correo
Una vez presionado, aparecerá un cuadro desplegable, en este podrá definir si los mensajes a eliminar está correcto el parámetro, presionando en “detele permanently”(eliminar de forma permanente)
En caso de que el parámetro a eliminar no se ajusta a sus necesidades, es posible definir distintos parámetros, inclusive, uno personalizado.
Es importante destacar que una vez los correos eliminados no pueden ser restaurados, por lo que, recomendamos respaldar los datos necesarios antes de eliminarlos por completo. Además, se recomienda mantener un control del espacio que mantiene en su disco y a su vez, generar un respaldo de su bandeja para evitar la saturación del mismo.
